อ้างอิง

นโยบายความเป็นส่วนตัวของ Bluewin

เราจัดเก็บและใช้ข้อมูลของคุณเพื่อดำเนินการบัญชี การฝากถอนผ่าน PromptPay Wallet และ SCB Easy รวมถึงการยืนยันตัวตนตามกฎหมายไทย คุณสามารถเข้าถึง แก้ไข หรือขอลบข้อมูลได้ตลอดเวลา

เก็บข้อมูลเฉพาะที่จำเป็นไม่แชร์ข้อมูลกับบุคคลภายนอกคุณควบคุมข้อมูลของคุณเองติดต่อขอแก้ไขได้ทันที
Bluewin นโยบายความเป็นส่วนตัวของ Bluewin
มาตรฐานความปลอดภัย

วิธีที่เราปกป้องข้อมูลของคุณ

เราใช้เทคโนโลยีเข้ารหัสและระบบตรวจสอบตัวตนหลายชั้นเพื่อรักษาข้อมูลส่วนตัวและประวัติการทำธุรกรรมของคุณ ทุกขั้นตอนตั้งแต่การล็อกอินไปจนถึงการฝากถอนผ่าน PromptPay Wallet และ SCB Easy ได้รับการปกป้องตามมาตรฐานสากล หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับวิธีการจัดเก็บหรือการใช้ข้อมูล ติดต่อทีมซัพพอร์ตได้ทันที

การเข้ารหัส SSL

ข้อมูลทุกชิ้นที่ส่งระหว่างเบราว์เซอร์ของคุณกับเซิร์ฟเวอร์ของเราถูกเข้ารหัสด้วย SSL เทคโนโลยีเดียวกับที่ธนาคารออนไลน์ใช้ ไม่มีใครสามารถดักจับหรืออ่านข้อมูลระหว่างทางได้

คุกกี้และการติดตาม

เราใช้คุกกี้เพื่อบันทึกสถานะการล็อกอินและการตั้งค่าภาษา ไม่มีคุกกี้ติดตามพฤติกรรมข้ามเว็บไซต์หรือแชร์ข้อมูลกับผู้โฆษณาบุคคลที่สาม คุณสามารถลบหรือปิดคุกกี้ได้จากการตั้งค่าเบราว์เซอร์

การเก็บข้อมูลและระยะเวลา

เราเก็บข้อมูลบัญชีและประวัติการทำธุรกรรมตราบเท่าที่บัญชีของคุณยังใช้งานอยู่ หากคุณขอลบบัญชี เราจะลบข้อมูลส่วนตัวภายในสามสิบวัน ยกเว้นข้อมูลที่กฎหมายกำหนดให้เก็บไว้เพื่อการตรวจสอบ

สิทธิ์ในการเข้าถึงและแก้ไข

คุณมีสิทธิ์เข้าถึงข้อมูลส่วนตัวที่เราเก็บไว้ ขอแก้ไขรายละเอียดที่ไม่ถูกต้อง หรือขอลบข้อมูลทั้งหมดได้ตลอดเวลา ติดต่อซัพพอร์ตผ่านแชทสดหรืออีเมล พร้อมเอกสารยืนยันตัวตน เราจะดำเนินการตามกฎหมายไทย

ติดต่อเรื่องข้อมูล

ช่องทางขอแก้ไขหรือลบข้อมูล

หากคุณต้องการดูข้อมูลที่เราเก็บไว้ ขอแก้ไขรายละเอียด หรือลบบัญชีและข้อมูลทั้งหมด เลือกช่องทางด้านล่างตามความสะดวก ทีมซัพพอร์ตของเราจะตอบกลับและดำเนินการตามคำขอของคุณภายในกรอบเวลาที่กฎหมายไทยกำหนด เราจะยืนยันตัวตนของคุณก่อนดำเนินการเพื่อความปลอดภัยของข้อมูล

ทีมออนไลน์

แชทสด

คลิกไอคอนแชทที่มุมล่างขวาของหน้าจอ พิมพ์คำขอเกี่ยวกับข้อมูลของคุณ เจ้าหน้าที่จะตอบกลับและขอเอกสารยืนยันตัวตนก่อนดำเนินการ เหมาะสำหรับคำถามเร่งด่วนหรือต้องการคำตอบทันที

อีเมล

ส่งคำขอพร้อมหมายเลขบัญชีและรายละเอียดที่ต้องการแก้ไขมาที่อีเมลซัพพอร์ตของเรา เจ้าหน้าที่จะตรวจสอบและตอบกลับภายในหนึ่งถึงสองวันทำการ แนบสำเนาบัตรประชาชนหรือเอกสารยืนยันตัวตนเพื่อเร่งกระบวนการ

หน้าการตั้งค่าบัญชี

เข้าสู่บัญชีของคุณ คลิกไอคอนโปรไฟล์แล้วเลือกการตั้งค่า คุณจะเห็นข้อมูลที่เราเก็บไว้และสามารถแก้ไขรายละเอียดบางส่วนได้เองทันที สำหรับการลบข้อมูลทั้งหมด ใช้ปุ่มขอลบบัญชีในหน้าเดียวกัน

คำถามเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัว

ด้านล่างเป็นคำถามที่ผู้ใช้ส่วนใหญ่ถามเกี่ยวกับการจัดการข้อมูลส่วนตัวบน Bluewin หากคำตอบด้านล่างไม่ครอบคลุมคำถามของคุณ ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านแชทสดหรืออีเมลได้ทันที

เราเก็บชื่อ เบอร์โทรศัพท์ อีเมล และข้อมูลบัญชีธนาคารที่คุณให้มาเมื่อลงทะเบียน รวมถึงประวัติการฝากถอนและกิจกรรมในบัญชี ข้อมูลเหล่านี้ใช้เพื่อยืนยันตัวตนและดำเนินการทางการเงินตามกฎหมายไทย

เข้าสู่บัญชีของคุณ คลิกไอคอนโปรไฟล์แล้วเลือกการตั้งค่า คุณจะเห็นข้อมูลที่เราเก็บไว้และสามารถแก้ไขรายละเอียดบางส่วนได้เอง สำหรับการเปลี่ยนแปลงที่ต้องยืนยันตัวตน ติดต่อซัพพอร์ตผ่านแชทสดหรืออีเมล

เราไม่ขายหรือส่งต่อข้อมูลส่วนตัวของคุณให้บุคคลภายนอก ข้อมูลการทำธุรกรรมผ่าน PromptPay Wallet และ SCB Easy จะถูกส่งไปยังธนาคารหรือผู้ให้บริการชำระเงินเท่านั้น เพื่อดำเนินการฝากถอนตามคำสั่งของคุณ

เราใช้คุกกี้เพื่อบันทึกสถานะการล็อกอิน ภาษาที่คุณเลือก และการตั้งค่าการแสดงผล ไม่มีคุกกี้ติดตามพฤติกรรมข้ามเว็บไซต์ คุณสามารถลบหรือปิดคุกกี้ได้จากการตั้งค่าเบราว์เซอร์ แต่บางฟังก์ชันอาจทำงานไม่สมบูรณ์

เข้าไปที่หน้าการตั้งค่าบัญชี เลื่อนลงไปด้านล่างแล้วคลิกปุ่มขอลบบัญชี หรือส่งคำขอผ่านอีเมลซัพพอร์ตพร้อมเอกสารยืนยันตัวตน เราจะลบข้อมูลส่วนตัวภายในสามสิบวัน ยกเว้นข้อมูลที่กฎหมายกำหนดให้เก็บไว้

ข้อมูลทุกชิ้นถูกเข้ารหัสด้วย SSL และเก็บบนเซิร์ฟเวอร์ที่มีการรักษาความปลอดภัยตลอดเวลา การเข้าถึงข้อมูลถูกจำกัดเฉพาะเจ้าหน้าที่ที่ได้รับอนุญาตเท่านั้น เราปฏิบัติตามมาตรฐานสากลและกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของไทย
อ้างอิง

นโยบายความเป็นส่วนตัว

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต